Questions fréquentes

Il vous suffit de remplir le formulaire de contact ou d'écrire directement sur WhatsApp. Indiquez : la formation ciblée, l'effectif, le format souhaité (intra / inter / distanciel) et vos contraintes.

Recevoir un devis n'engage à rien de votre part.

Pour une formation inter-entreprises, les sessions sont planifiées à l'avance — comptez en général 1 à 3 semaines entre la demande et la date disponible la plus proche.

Pour une formation intra-entreprise, le délai inclut la phase d'analyse des besoins (entretien de cadrage + collecte de vos documents) : comptez 2 à 4 semaines selon la complexité. Des sessions urgentes peuvent être organisées plus rapidement sur demande.

Les deux sont possibles. Les sessions inter-entreprises sont ouvertes aux particuliers, indépendants et professionnels qui souhaitent s'inscrire à titre personnel ou via leur entreprise. Les sessions intra-entreprises sont réservées aux groupes d'une même organisation.

Chaque programme précise ses prérequis dans le programme PDF téléchargeable disponible avant inscription. La plupart de nos formations s'adressent aux professionnels en activité dans le secteur concerné.

Un questionnaire de positionnement est envoyé avant chaque session pour adapter le niveau, le rythme et les exemples au groupe réel.

Les conditions d'annulation et de report sont précisées dans la convention ou le contrat de formation. En règle générale :

Pour les sessions inter-entreprises : 4 à 14 participants maximum afin de garantir des échanges de qualité et un suivi individualisé.

Pour les sessions intra-entreprises : le nombre est défini lors de l'analyse des besoins selon l'objectif pédagogique. Nous pouvons réaliser des sessions pour de plus grands groupes en adaptant le format (groupes segmentés, co-animation).

Nous proposons trois formats :

Oui, à condition que le format distanciel soit synchrone (en direct) — et c'est notre seul mode opératoire à distance. Nous n'utilisons pas de modules e-learning pré-enregistrés passifs.

Toutes nos séances distancielles incluent : exercices en temps réel, breakout rooms pour les mises en situation, débriefings collectifs et individuels, et partage d'écran sur les outils utilisés.

La durée varie selon les programmes :

Pour les formations intra-entreprises, la durée est définie lors de l'analyse des besoins en fonction des objectifs à atteindre.

Oui. Notre siège est à Colombes (92700), mais nous intervenons sur toute la France :

En présentiel, nous nous déplaçons dans vos locaux ou dans des salles partenaires selon votre localisation. En distanciel synchrone, nous formons partout en France sans contrainte géographique.

Oui, selon disponibilité. Les formations en semaine (9h–18h) restent le format standard. Des sessions en soirée ou le samedi matin peuvent être organisées pour les professionnels qui ne peuvent pas se libérer en journée.

Précisez vos contraintes horaires lors de la demande de devis et nous trouverons le créneau adapté.

C'est précisément ce qui définit nos formations intra-entreprises. Lors de la phase d'analyse des besoins, nous collectons :

Pour les sessions inter-entreprises, les exemples utilisés sont issus de situations réelles du secteur concerné.

Des programmes sur mesure peuvent être construits à la demande pour des besoins non couverts par ce catalogue.

Nos séances alternent des apports théoriques courts immédiatement suivis d'exercices terrain. Les méthodes utilisées incluent :

Notre conviction : une compétence qui ne peut pas être appliquée dès le retour terrain n'a pas sa place dans nos programmes.

Chaque participant reçoit :

Les deux. Nos intervenants combinent expertise terrain dans le domaine enseigné et maîtrise des techniques pédagogiques actives. ACADERYM a été fondé par Fulbert PADONOU après plus de 20 ans d'expérience terrain dans les secteurs du bâtiment, de la copropriété, des sinistres et du commercial.

Nous n'enseignons que ce que nous maîtrisons et pouvons démontrer concrètement.

L'évaluation est continue et intégrée dans la pédagogie active :

L'attestation de formation est un document officiel remis à chaque participant. Elle mentionne :

Elle peut être utilisée dans votre dossier professionnel, pour une demande de financement ou pour justifier d'une montée en compétence auprès de votre employeur ou de vos clients.

Oui, le suivi post-formation fait partie de notre méthode en 5 étapes :

Un accompagnement post-formation individuel est disponible sur devis.

L'attestation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité du programme. En cas d'absence partielle, nous évaluons avec le commanditaire les possibilités de rattrapage ou de report selon la situation.

Pour les sessions distancielles, les relevés de connexion font foi. Contactez-nous dès que possible si une contrainte de présence est prévisible.

Nos tarifs sont établis en fonction de la durée, du format et du nombre de participants. Ils sont inclus dans chaque devis — aucune surprise au moment de la signature.

Pour les formations intra-entreprises avec un effectif important ou un engagement sur plusieurs sessions, une proposition adaptée peut être établie. Mentionnez-le lors de votre demande de devis.

Nos formations peuvent être financées via votre OPCO (Opérateur de Compétences). Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.

Contactez-nous pour plus d'informations sur votre situation spécifique.

L'utilisation du CPF est soumise à une certification reconnue par France Compétences. Actuellement, nos programmes ne sont pas tous certifiés CPF. Nous vous invitons à nous contacter pour connaître les modalités spécifiques à votre demande et les alternatives disponibles (OPCO, financement employeur, autofinancement).

Les modalités de paiement sont précisées dans la convention ou le contrat de formation. En règle générale :

Un acompte peut être demandé à la signature selon la nature de la prestation.

Oui, pour toute formation professionnelle destinée à des salariés ou à des travailleurs indépendants, une convention de formation est établie. Elle précise les objectifs, le programme, la durée, le lieu, le prix et les modalités d'évaluation.

Ce document est obligatoire et constitue la base contractuelle de notre engagement.

Oui. Nous analysons les besoins spécifiques de chaque participant en amont de la session. Plusieurs adaptations sont disponibles :

Contactez-nous à contact@acaderym.com ou au +33 6 95 49 73 49 pour que nous puissions analyser votre situation et proposer les adaptations nécessaires.

Mentionnez votre besoin dès la demande de devis ou au plus tard lors du questionnaire de positionnement envoyé avant la session. Plus nous recevons l'information tôt, mieux nous pouvons adapter les supports et le format.

Toutes les informations communiquées restent confidentielles et sont traitées uniquement dans le cadre de l'adaptation de la formation.

Oui. Nos outils de classe virtuelle sont simples d'utilisation (Zoom ou Teams au choix). Avant la première session distancielle, une connexion test de 10 minutes peut être organisée pour les participants moins à l'aise avec les outils numériques.

Si votre équipe rencontre des difficultés avec le numérique, notre programme ACD-DIG-01 peut justement être un excellent point de départ avant d'autres formations.

Pour les sessions intra-entreprises se déroulant dans vos locaux : la conformité PMR relève de votre responsabilité. Pour les sessions inter-entreprises organisées dans des salles partenaires, nous sélectionnons des salles accessibles PMR. Mentionnez cette contrainte lors de la demande de devis.

Vos données personnelles collectées dans le cadre d'une demande de formation (nom, prénom, email, téléphone, entreprise) sont utilisées uniquement pour gérer votre demande, établir le devis, organiser la formation et vous transmettre les documents de formation.

Oui, absolument. Les documents internes que vous nous transmettez (devis-types, scripts, procédures, politiques tarifaires…) sont utilisés exclusivement pour concevoir et animer votre formation. Ils ne sont ni partagés, ni utilisés dans d'autres formations.

Une clause de confidentialité peut être ajoutée à la convention de formation sur demande.

Oui. Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@acaderym.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.